Linfox ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์สัญชาติออสเตรเลีย ยกระดับการเชื่อมต่อและการให้บริการลูกค้าในยุคดิจิทัลให้ดียิ่งขึ้น ด้วยแพลตฟอร์ม Digital Freight Network (DFN) ที่บริษัทฯ เป็นผู้ออกแบบและพัฒนาขึ้น

ทั้งนี้ DFN เป็นระบบนิเวศน์ทางข้อมูลที่มีความเชื่อมโยง ถูกต้อง และโปร่งใส ซึ่งรวบรวมมาจากประสบการณ์การให้บริการในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ของบริษัทฯ ตลอด 60 ปีที่ผ่านมา โดย DFN เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การก้าวไปสู่ซัพพลายเชนดิจิทัลเต็มรูปแบบของ Linfox เนื่องจากบริษัทฯ เล็งเห็นว่าการปรับกระบวนการดำเนินการต่างๆ ให้เป็นดิจิทัลจะมีความสำคัญต่อการจัดการซัพพลายในอนาคตมากยิ่งขึ้นเรื่อยๆ โดย DFN ได้รวบรวมระบบจัดการสินค้าทุกรูปแบบที่ลูกค้าและฝ่ายปฏิบัติการของ Linfox Logistics ใช้งาน ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

“กระบวนการซัพพลายเชนจำนวนมากยังคงมีการใช้งานระบบที่หลากหลาย ไม่โปร่งใส และบ่อยครั้งมักจะมีการเชื่อมต่อและขั้นตอนที่ยุ่งยากต่อการจัดการขนส่งสินค้าแบบ end-to-end นับตั้งแต่งานเอกสาร ระบบคอมพิวเตอร์ที่ไม่เหมือนกัน การกรอกข้อมูลบนตาราง การส่งอีเมล การเขียนข้อมูลบนกระดาน การป้อนข้อมูลด้วยมือ ไปจนถึงการรับส่งข้อมูลทางโทรศัพท์ ระบบ DFN จึงถูกพัฒนาและนำเข้ามาใช้ในการปฏิบัติการแทน เพื่อทลายกำแพงเหล่านี้ ด้วยแพลตฟอร์มเดี่ยวที่มีความทันสมัย ซึ่งสามารถใช้งานได้ทั้งลูกค้าและเจ้าหน้าที่ในห้องปฏิบัติการของ Linfox ” Mr. Terry Quinnell ผู้ดำรงตำแหน่ง General Manager Executive Projects บริษัท Linfox กล่าว

ทั้งนี้ การที่ DFN สามารถรวบรวมข้อมูลจากทุกจุดบริการซึ่งเชื่อมต่อกับบุคลากรและระบบอันทันสมัย จะช่วยให้ Linfox สามารถปรับปรุงด้านความรวดเร็วในการปฏิบัติการ เพิ่มประสิทธิภาพ ปรับปรุงด้านความปลอดภัย และสอดคล้องกับการปฏิบัติการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น