ภายหลังเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการเป็นเวลาเก้าเดือน สายการเดินเรือ OCEAN NETWORK EXPRESS หรือ ONE สายการเดินเรือสัญชาติญี่ปุ่นชั้นนำที่เกิดจากการรวมตัวของสายการเดินเรือญี่ปุ่นรายใหญ่ทั้งหมดสามราย ประสบความสำเร็จครั้งสำคัญด้วยการให้บริการขนส่งตู้สินค้านำเข้าและส่งออกจากประเทศไทยครบหนึ่งล้านทีอียู  ซึ่งถือเป็นเครื่องพิสูจน์ความแข็งแกร่งในการให้บริการของ ONE ประเทศไทย และการได้รับการสนับสนุนอย่างดีจากผู้ส่งสินค้าของไทย

As ONE, We Can

ภายหลังการประกาศเจตนารมณ์ในการรวมตัวกันของสายการเดินเรือญี่ปุ่นรายใหญ่ทั้งหมดสามราย ได้แก่ “K” Line, NYK และ MOL และเริ่มปฏิบัติการอย่างเป็นทางการภายใต้ชื่อใหม่ในนาม Ocean Network Express หรือ ONE เมื่อเดือนเมษายน ปี 2018 นับเป็นเวลาเก้าเดือนแล้วที่สายการเดินเรือรายนี้ให้บริการลูกค้าและขนส่งสินค้าไปยังทั่วโลกอย่างแข็งแกร่ง โดยความสำเร็จในการขนส่งตู้สินค้าครบหนึ่งล้านทีอียูของประเทศ ไทยที่เกิดขึ้นถือเป็นความสำเร็จครั้งสำคัญต่อสายการเดินเรือ ONE อย่างยิ่ง

จากข้อมูลเมื่อเดือนพฤษภาคม ปี 2018 สายการเดินเรือ ONE มีส่วนแบ่งในตลาดสายการเดินเรือขนส่งสินค้า 7 เปอร์เซ็นต์ และถือเป็นสายการเดินเรือขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ที่สุดอันดับ 6 ของโลก ด้วยพื้นที่ระวางสินค้าทั้งหมด 1,550,000 ทีอียู ปัจจุบัน ONE ปฏิบัติการกองเรือทั้งหมด 240 ลำ โดยในจำนวนนี้มีเรือขนาด super-large 31 ลำ ซึ่งสามารถให้บริการครอบคลุมเครือข่ายเส้นทางการเดินเรือไปยังกว่า 30 ประเทศทั่วโลก

เรือ ONE Columba ขณะเข้าเทียบท่าเรือแหลมฉบัง เมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน 2561

ONE Thailand

ในส่วนของประเทศไทย สำนักงานของสายการเดินเรือ ONE ตั้งอยู่ที่อาคารจามจุรีสแควร์ ซึ่งเป็นพื้นที่ใจกลางของกรุงเทพมหานคร ที่ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงได้อย่างสะดวกสบาย นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีสำนักงานประจำท่าเรือแหลมฉบังและจังหวัดสงขลา เพื่อให้สามารถให้บริการครอบคลุมผู้ใช้บริการในพื้นที่ต่างๆ ได้มากยิ่งขึ้น พร้อมทีมงานผู้มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญมากกว่า 450 คน ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือและให้คำแนะนำแก่ลูกค้า

นอกเหนือจากการที่สายการเดินเรือฯ มีทีมบุคลากรที่แข็งแกร่งแล้ว ONE ยังมีเครือข่ายบริการขนส่งสินค้าที่ครอบคลุม รองรับสินค้าได้หลากหลาย ทั้งสินค้าทั่วไป สินค้าอันตราย สินค้าควบคุมอุณหภูมิ และสินค้าอื่นๆ โดยสำหรับประเทศไทย สายการเดินเรือ ONE ได้มีการยกระดับบริการเพื่ออำนวยความสะดวกลูกค้าในการขนถ่ายสินค้าระหว่างกรุงเทพและท่าเรือแหลมฉบัง ทั้งการขนถ่ายสินค้าทางรางจากสถานีบรรจุและแยกสินค้ากล่อง (ICD) ลาดกระบัง การขนถ่ายสินค้าทางเรือบาร์จผ่านท่าเรือแม่น้ำที่ได้รับอนุมัติจากกรมศุลกากรให้เป็น ICD ท่าเรือแม่น้ำแห่งแรกของไทย และการให้บริการขนถ่ายสินค้าทางรถบรรทุกด้วย ทุกบริการขนถ่ายสินค้าปฏิบัติการโดยพันธมิตรที่มีความน่าเชื่อถือ เพื่อให้วางใจได้ว่าลูกค้าของ ONE จะได้รับบริการขนส่งสินค้าด้วยความราบรื่น ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ

เรือ ONE Columba ออกจากท่าเรือแหลมฉบัง เมื่อวันที่ 26 พฤศจิกายน 2561

นอกจากนี้ สายการเดินเรือ ONE ยังให้ความสำคัญกับบริการขนส่งสินค้าที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้บริการลูกค้าด้วยความปลอดภัยและครอบคลุมทุกที่หมายด้วยการเปิดให้บริการใหม่ต่างๆ อย่างต่อเนื่อง โดยเมื่อไม่นานมานี้ ONE ได้เปิดให้บริการ FE5 ซึ่งเป็นบริการเส้นทางตรงระหว่างประเทศไทยและยุโรป มีรอบการวนเรือ 63 วัน ปฏิบัติการด้วยเรือ ONE Columba ซึ่งเป็นเรือขนาดพื้นที่ระวางสินค้า 14,000 ทีอียู โดยเมื่อวันที่ 24 พฤศจิกายน ปี 2018 ประเทศไทยได้รับเกียรติให้เป็นที่หมายแรกที่เรือ ONE Columba เข้าเทียบท่า โดยเดินทางตรงจากอู่ต่อเรือ Kure Shipyard ในประเทศญี่ปุ่น และเข้ารับตู้สินค้าตู้แรกที่ท่าเรือแหลมฉบัง ซึ่งเรือ ONE Columba ถือเป็นเรือขนส่งสินค้าที่มีขนาดใหญ่ที่สุดที่เคยเข้าเทียบท่าท่าเรือแหลมฉบังอีกด้วย ภายในงานต้อนรับเรือดังกล่าว ได้รับเกียรติจากแขกผู้มีเกียรติต่างๆ ที่ร่วมเข้าเยี่ยมชมและแสดงความยินดีภายในงาน ซึ่งมีทั้ง คุณไพรินทร์ ชูโชติถาวร รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม, ดร.ศิริ จิระพงษ์พันธ์ รัฐมนตรีกระทรวงพลังงาน, H.E. Mr. Shiro Sadoshima เอกอัครราชทูต ญี่ปุ่นประจำประเทศไทย, คุณสมศักดิ์ ห่มม่วง ประธานกรรมการการท่าเรือแห่งประเทศ ไทย, ร.ต.ต.มนตรี ฤกษ์จำเนียร ผู้อำนวยการท่าเรือแหลมฉบัง รักษาการในตำแหน่งผู้อำนวยการการท่าเรือแห่งประเทศไทย, คุณยุทธนา พูลพิพัฒน์ ผู้อำนวยการสำนักงานศุลกากรท่าเรือแหลมฉบัง, ดร. วีรพงศ์ ไชยเพิ่ม ผู้ว่าการการนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย และ Mr. Stephen Ashworth กรรมการผู้จัดการ บริษัท Hutchison Ports Thailand (HPT)

นอกจากเหตุการณ์สำคัญอย่างการเข้าเทียบท่าของเรือที่มีขนาดใหญ่ที่สุดที่เคยเข้าเทียบท่าประเทศไทยแล้ว เมื่อเดือนธันวาคม ปี 2018 สายการเดินเรือ ONE ประเทศไทย ยังได้รับรางวัล Best Container Liner Award แห่งปี 2018 จากสภาผู้ส่งออก (TNSC) โดยได้รับรางวัลสายการเดินเรืออันดับหนึ่งในเส้นทาง Middle East Asia and Indian Subcontinent และอันดับสองในเส้นทาง Far East Asia อีกด้วย ซึ่งผลคะแนนดังกล่าวได้รับการประเมินจากระดับความพึงพอใจในการให้บริการ ความน่าเชื่อถือ ความตรงต่อเวลา อัตราค่าบริการที่เหมาะสม การติดตามสถานะตู้สินค้า ความเพียงพอของพื้นที่ระวางสินค้า ความถูกต้องของเอกสาร และความรวดเร็วในการเคลมสินค้าหรือความเสียหายต่อสินค้า ซึ่งจากการได้รับรางวัลในครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงประสบการณ์การใช้บริการที่ดีจากผู้ใช้บริการ

One Million TEUs

จากความสามารถในการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและมีเครือข่ายที่ครอบคลุม ทำให้ ONE ประสบความสำเร็จครั้งสำคัญอีกครั้ง โดยสามารถให้บริการขนส่งตู้สินค้านำเข้าและส่งออกจากประเทศไทยครบหนึ่งล้านทีอียูหลังเริ่มให้บริการในนามสายการเดินเรือ ONE ในระยะเวลาเพียงเก้าเดือน ความสำเร็จดังกล่าวถือเป็นผลจากการให้การสนับสนุนอย่างดีของผู้ส่งสินค้าของไทย ทั้งนี้ หนึ่งในลูกค้าที่ไว้ใจบริการของ ONE นับตั้งแต่ให้บริการตั้งแต่วันแรกและได้รับเกียรติให้ใช้บริการตู้ที่หนึ่งล้านทีอียูคือ บริษัทผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ สัญชาติไทย ACME 1975 ที่ใช้บริการสายการเดินเรือ ONE เพื่อขนส่งสินค้าไปยังปลายทางต่างๆ ทั่วโลก

จากความประทับใจในบริการของ ONE ทั้งในแง่ของความยืดหยุ่นในการให้บริการ ทีมบุคลากรที่มีความพร้อมและสามารถปรับเปลี่ยนโซลูชั่นให้ตรงความต้องการของผู้ใช้บริการ รวมทั้งความน่าเชื่อถือและความตรงต่อเวลาของ ONE ทำให้ ACME ให้การสนับสนุนและใช้บริการ ONE มาโดยตลอด

ทั้งนี้ ตัวแทนของ บริษัท ACME 1975 Co., Ltd คุณนิตยา จำปาป่า ผู้จัดการแผนกวางแผนและสโตร์ ได้กล่าวถึงความประทับใจในการใช้บริการและความยินดีที่ได้รับเกียรติให้ใช้ตู้สินค้าตู้ที่หนึ่งล้านทีอียูว่า “บริษัท ACME 1975 มีความยินดีอย่างยิ่งที่ได้ใช้ตู้สินค้าที่หนึ่งล้านทีอียูของสายการเดินเรือ ONE บริษัทของเราเป็นบริษัทสัญชาติไทยที่ให้บริการขนส่งสินค้าประเภทเฟอร์นิเจอร์และเครื่องใช้ในครัวเรือนไปยังปลายทางต่างๆ ทั่วโลก ต้องขอบคุณสายการเดินเรือ ONE ที่ถือเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้บริการขนส่งสินค้าของเราให้ถึงที่หมายอย่างปลอดภัยและตรงเวลาเสมอมา ทั้งการให้บริการที่มีความน่าเชื่อถือด้านเวลาในการขนส่งและมีความคลาดเคลื่อนน้อยมาก ซึ่งถือเป็นคุณสมบัติสำคัญของผู้ให้บริการขนส่งสินค้า ตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการสายการเดินเรือ ONE เราสัมผัสได้ว่า บุคลากรของ ONE มีความใส่ใจกับลูกค้าในทุกระดับและทีมงานทุกคนของเราก็ประทับใจที่ได้ใช้บริการของสายการเดินเรือระดับโลกแห่งนี้”

จากการที่สายการเดินเรือฯ ให้ความสำคัญกับลูกค้าในทุกกลุ่มธุรกิจ และลูกค้าทุกขนาด ทำให้ไม่เพียงบริษัท ACME 1975 เท่านั้นที่ประทับใจและไว้ใจในบริการของ ONE แต่ยังรวมถึงผู้ใช้บริการรายอื่นๆ ที่ต่างก็เชื่อมั่นและไว้วางใจในบริการและบุคลากรของสายการเดินเรือ ONE มาโดยตลอดเช่นกัน ดังนั้น จากการสนับสนุนที่ดีอย่างต่อเนื่องทำให้ ONE ประเทศไทยสามารถขนส่งตู้สินค้าได้ครบหนึ่งล้านทีอียู และผู้ใช้บริการทุกท่านถือเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จนี้

เนื่องในโอกาสที่ ONE ประสบความสำเร็จครั้งสำคัญนี้ Mr. Kiyoshi Tokonami กรรมการผู้จัดการ สายการเดินเรือ ONE กล่าวขอบคุณทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องว่า “ความสำเร็จในครั้งนี้เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงการร่วมมือกันและการสนับสนุนเป็นอย่างดีจากลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และทีมบุคลากรของ ONE ประเทศไทย โดยประเทศไทยถือเป็นประเทศที่สายการเดินเรือของเราให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง อย่างที่ได้เห็นก่อนหน้านี้คือ ที่หมายแรกที่เรือ ONE Columba ซึ่งเป็นเรือที่ต่อขึ้นใหม่ได้เดินทางจากอู่ต่อเรือและเข้าเทียบท่าเป็นแห่งแรกคือประเทศไทย นอกจากนี้ เรือลำดังกล่าวยังเป็นเรือที่มีขนาดใหญ่ที่สุดที่เคยเข้าเทียบท่าเรือแหลมฉบังอีกด้วย และเป็นเรือที่ให้บริการเส้นทางตรงระหว่างประเทศไทยและทวีปยุโรป สายการเดินเรือ ONE เชื่อมั่นว่า บริการดังกล่าวจะเป็นส่วนสำคัญที่ช่วยส่งเสริมการเติบโตทางเศรษฐกิจของไทย โดยเฉพาะโครงการพัฒนาระเบียงเศรษฐกิจพิเศษภาคตะวันออก (EEC) ที่ทางรัฐบาลของไทยให้การสนับสนุน ทั้งนี้ เรายังคงมุ่งมั่นให้บริการเชื่อมต่อที่หมายต่างๆ ทั่วโลกและยังคงตั้งใจขยายบริการในเส้นทาง intra-Asia อีกด้วย เรามีความภูมิใจอย่างยิ่งที่สามารถขนส่งสินค้าของประเทศไทยได้ครบหนึ่งล้านตู้ และหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะประสบความสำเร็จในการขนส่งตู้สินค้าได้ครบอีกหนึ่งล้านตู้ถัดไปในไม่ช้า”

ด้วยการให้บริการอย่างแข็งแกร่ง พร้อมทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญ ให้การช่วยเหลือ รับฟัง และให้บริการตรงตามความต้องการของลูกค้ามากที่สุด รวมทั้งการมีบริการที่ครอบคลุม กองเรือที่มีคุณภาพ และพันธมิตรที่ปฏิบัติการอย่างมีประสิทธิภาพ ถือเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้สายการเดินเรือรายนี้ได้รับการสนับสนุนจากผู้ใช้บริการอย่างต่อเนื่องและมีการเติบโตอย่างไม่หยุดนิ่ง ในโอกาสนี้ Mr. Tokonami ได้กล่าวทิ้งท้ายว่า “ปีที่ผ่านมาถือเป็นปีที่มีเรื่องน่ายินดีและสำคัญมากสำหรับเรา และเราไม่หยุดพัฒนาเพียงเท่านี้ เรามีความมุ่งมั่นในการยกระดับบริการให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ไม่เพียงเฉพาะในเส้นทาง intra-Asia แต่ยังรวมไปถึงบริการในเส้นทางอื่นๆ ด้วย นอก จากนี้ เรายังจะมุ่งมั่นรักษาคุณภาพการให้บริการลูกค้าของเราโดยมุ่งเน้นความสะดวก ปลอดภัย และน่าเชื่อถือ ในฐานะตัวแทนของสายการเดินเรือ ONE ผมอยากขอบคุณลูกค้า พันธมิตร และบุคลากรของ ONE ทุกคนที่ร่วมมือร่วมใจและให้การสนับสนุนสายการเดินเรือของเรามาโดยตลอด เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าในปีถัดๆ ไป เราจะประสบความสำเร็จยิ่งขึ้นกว่าเดิม”