การท่าเรือ Rotterdam เปิดตัวแอปพลิเคชัน ‘Boxinsider’ ที่ช่วยให้ผู้ส่งสินค้าและตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้าสามารถมองเห็นและติดตามสถานะตู้สินค้าของพวกเขาภายในท่าเรือฯ ได้ทุกขณะ แอปพลิเคชันนี้ไม่เพียงช่วยเพิ่มความโปร่งใสและความไว้วางใจให้กับผู้ส่งสินค้าเท่านั้น แต่ยังสะดวกและง่ายต่อการใช้งาน 

 “เวลาที่ผมสั่งซื้อของออนไลน์ ผมจะติดตามดูสินค้าของผมตลอดเวลา” Mr. Allard Castelein ประธานเจ้าหน้าที่บริหารท่าเรือ Rotterdam กล่าว “เราจึงนำโซลูชั่นแบบเดียวกันนี้มาใช้กับตู้สินค้าที่ท่าเรือด้วย แอปพลิเคชัน Boxinsider พัฒนาขึ้นด้วยความมุ่งมั่นของเราที่จะพัฒนาท่าเรือ Rotterdam ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น มีความปลอดภัยสูง และผู้ใช้บริการสามารถวางใจได้ โดยผ่านทางการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัลโซลูชั่น Boxinsider นับเป็นต้นแบบของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของเรา และยังสอดรับกับเป้าหมายของเราในการเป็นท่าเรืออัจฉริยะของโลก”     

โดยปกติแล้วผู้ส่งสินค้า ตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้า และผู้ใช้บริการอื่นๆ จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพิกัดตำแหน่งของตู้สินค้าโดยค้นหาข้อมูลจากเว็บไซต์ต่างๆ ซึ่งนอกจากจะใช้เวลามากแล้วยังมีโอกาสผิดพลาดสูง และอาจนำไปสู่ความผิดพลาดในการวางแผนและสร้างความเสียหายตามมา Boxinsider เข้ามาช่วยแก้ปัญหาดังกล่าว ด้วยการแสดงข้อมูลสถานะสินค้าของกองเรือและท่าเทียบเรือน้ำลึก โดยผู้ใช้สามารถตรวจสอบสถานะตู้สินค้า วิเคราะห์ คาดการณ์ และตรวจสอบช่วงเวลาที่เรือจะเข้าเทียบท่าหรือออกจากท่า รวมถึงการยกขนตู้สินค้าลงจากเรือและนำตู้สินค้าออกจากท่าเทียบเรือได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ หากมีความล่าช้าหรือสถานการณ์ขัดข้องใดๆ ผู้ใช้ยังจะได้รับการแจ้งเตือนจากแอปพลิเคชันอีกด้วย

ABC Logistics หนึ่งในลูกค้าที่เริ่มทดลองใช้แอปพลิเคชัน Boxinsider กล่าวแสดงความพึงพอใจกับประโยชน์ของแอปพลิเคชันนี้ “Boxinsider ช่วยให้เราได้เห็นภาพที่ชัดเจนของตู้สินค้าของเราภายในท่าเทียบเรือของท่าเรือRotterdam ภายในเวลาอันรวดเร็วและยังใช้งานง่ายมาก” Mr. Remco Verwaal ผู้จัดการสินค้า กล่าว